Unsere FAQs
Allgemeines
Was ist ein Meckerbrief?
​Ein Meckerbrief ist dein Ventil, wenn Nachbarn, Kollegen oder andere Mitmenschen nerven. Du schreibst dir den Frust von der Seele – wir machen daraus einen respektvollen Brief, der ankommt und Wirkung zeigt.
Muss ich den Brief wirklich verschicken?
Nein. Du bekommst den fertigen Text zunächst als PDF zugeschickt. Erst dann entscheidest du, ob wir den Brief anonymisiert für dich versenden sollen. Diese Entscheidung kannst du bequem über einen Link in der E-Mail treffen.
Wie wird der Brief geschrieben?
Wir arbeiten mit psychologischen Ansätzen wie Reframing, Gewaltfreie Kommunikation und Perspektivwechsel, damit dein Anliegen ernst genommen wird. Jeder Brief wird zusätzlich von echten Menschen geprüft, bevor er rausgeht. Für die abschließende Ausformulierung und die Anpassung des Tons nutzen wir die sprachliche Präzision von KI.
​Sicherheit & Datenschutz
Sind meine Daten wirklich sicher?
Ja. Alle Eingaben sind SSL-verschlüsselt, DSGVO-konform und werden ausschließlich für die Brief-Erstellung verwendet.
Kann der Empfänger herausfinden, dass der Brief von mir kommt?
Nein. Wenn du mit uns versendest, erfährt der Empfänger weder deinen Namen noch deine Adresse. Vor dem Versenden erheben wir die Empfängerdaten gar nicht. Nach dem Versand wird der Briefinhalt in unseren Systemen sofort gelöscht. Zusätzlich löschen wir jede Verbindung zwischen Auftraggeber und Empfänger – auch wir können danach keine Zuordnung mehr herstellen.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Nur so lange, wie es für die Erstellung und den Versand deines Briefes notwendig ist. Sobald du die E-Mail mit dem PDF erhalten hast, hast du 14 Tage Zeit, den Brief freizugeben. Danach wird der Brief aus unseren Systemen gelöscht. Beauftragst du den Versand, löschen wir den Brief sofort nach dem Verschicken. Auch die Empfängerdaten werden nach dem Versand direkt entfernt. Lediglich deine Rechnungsdaten müssen wir gesetzlich speichern – dort gibt es jedoch keinerlei Bezug zu einem Empfänger.
​Ablauf
Wie funktioniert der Bestellprozess?
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Du schilderst uns dein Anliegen – egal ob sachlich oder mit allen 🤬%$#-Worten.
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Wir erstellen daraus einen respektvollen Brief.
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Du bekommst den fertigen Text als PDF per E-Mail.
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Du entscheidest, ob wir den Brief für dich verschicken sollen.
Was hat es mit dem „Grad der Verfremdung“ auf sich?
Du kannst selbst festlegen, wie stark der Brief verfremdet werden soll:
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A – vollständig: Sicherste Variante. Der Empfänger merkt nicht, dass es beispielsweise um Nachbarschaft geht – der Brief könnte sich auch auf ein Verhältnis unter Kollegen beziehen.
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B – teilweise: Typisch, wenn beispielsweise mehrere Nachbarn das Problem kennen. Der Empfänger wird wissen, um welchen Lebensbereich (Nachbarschaft) es geht, aber kann nicht genau auf das Problem schließen.
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C – gar nicht: Das Problem wird klar benannt. Der Empfänger kann möglicherweise auf dich schließen, wenn beispielsweise nur ein Nachbar infrage kommt.
Kann ich die Tonart des Briefes bestimmen?
Ja. Je nach Paket kannst du zwischen verschiedenen Tonarten wählen – z. B. sachlich, freundlich, humorvoll, geschäftsmäßig oder philosophisch.
🤩 Und das Highlight: Im Premium-Paket analysieren wir auf Wunsch sogar den Sprachstil des Empfängers (z. B. aus von dir zur Verfügung gestellten WhatsApp-Nachrichten oder E-Mails) und passen den Brief daran an – so wirkt der Ton vertraut und kommt noch besser an.
Kann ich den Brief sehen, bevor er verschickt wird?
Ja. Der Brief wird immer zuerst ausschließlich an dich geschickt. Je nach gewähltem Paket kannst du eine oder zwei Überarbeitungen beauftragen. Erst danach entscheidest du, ob und wie der Brief verschickt werden soll.
Preise & Bezahlung
Was kostet ein Meckerbrief?
Bitte schau dir die Übersicht unter „Preise“ an – dort findest du alle Pakete und Optionen im Detail.
Gibt es versteckte Kosten oder Abos?
Nein. Keine Abos, kein Kleingedrucktes. Zuerst zahlst du nur für die Brief-Erstellung. Solltest du dann zufrieden sein und den anonymen Versand wünschen, buchst du diesen separat hinzu – du zahlst nur das, was du auswählst.
Wie bezahle ich?
Bequem online, z. B. per PayPal oder Kreditkarte. Eine Rechnung erhältst du automatisch per E-Mail.
Versand & Extras
Wie wird der Brief verschickt?
Wir verschicken den Brief neutral und anonym über die Deutsche Post. Optional mit Sendungsverfolgung.
Welche Extras kann ich dazubuchen?
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Sendungsverfolgung
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Premium-Papier & Umschlag für einen hochwertigeren Eindruck
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Handgeschrieben: Dein Brief wird von Hand übertragen – besonders persönlich
Wie schnell erhalte ich meinen Brief?
In der Regel liegt das PDF am nächsten Arbeitstag in deinem Postfach – oft sogar noch schneller. Da jeder Brief von echten Menschen geprüft wird, geben wir als Garantie einen Zeitraum von bis zu 4 Arbeitstagen an.